CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1 IDENTIFICACIÓN

• Titular: Ignacio Pardo Ibáñez (en adelante “Ignacio Pardo Ibáñez”)
• Domicilio social: Av. Roma 32 entlo 5, 08015 (Barcelona)
• NIF: 47648276G

• info@ignaciopardo.net

2 OBJETO

https://www.ignaciopardo.net / es un portal web titularidad de Ignacio Pardo Ibáñez con NIF 47648276G, a través del que se pone a la venta una serie de productos estéticos y cosméticos especializados, sometidas a las condiciones particulares incluidas en el presente documento.

En el momento en que el usuario decida libremente comprar en nuestra Web, se producirá la aceptación de las presentes Condiciones de Contratación, declarando y reconociéndose ambas partes su capacidad jurídica y de obrar, que el usuario es mayor de edad (+18 años), así como que han leído previamente y comprendido el contenido de las mismas.

Todas las comunicaciones con el cliente final por parte de Ignacio Pardo Ibáñez se realizarán de forma electrónica.

Ignacio Pardo Ibáñez se reserva el derecho a llevar a cabo modificaciones y/o actualizaciones de las presentes condiciones, de las que se informará previamente al cliente para su aceptación o rechazo en caso de resultar sustanciales respecto a sus derechos.

3 CONDICIONES DE FUNCIONAMIENTO DE IGNACIO PARDO IBÁÑEZ

3.1 PRODUCTOS COMERCIALIZADOS

Ignacio Pardo Ibáñez pone a disposición de sus usuarios una plataforma desde la que podrá adquirir procesos biotecnológicos online.

3.2. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

Todos los usuarios que deseen adquirir algún tipo de producto, deberán seguir el siguiente procedimiento:

1. Cuando el usuario haya accedido al portal web y tenga claro qué proceso quiere adquirir, deberá seleccionar los procesos que desee adquirir, siendo muy importante que revise su descripción, así como sus características, condiciones, modalidad y forma de aplicación, y precio final del mismo antes de iniciar el procedimiento de compra.
2. Por último, el cliente únicamente deberá introducir la forma de pago deseada (PayPal, Apple pay o tarjeta de crédito o débito). Ignacio Pardo Ibáñez le informa de que no tendrá acceso a sus datos bancarios, siendo estos directamente gestionados por parte de las entidades bancarias correspondientes en nuestra pasarela de pagos.
3. Acto seguido el cliente deberá leer correctamente las instrucciones de cada proceso):
4. Finalmente, el cliente deberá introducir los datos del método de pago que haya escogido
5. Automáticamente el cliente recibirá desde Ignacio Pardo Ibáñez un e-mail de confirmación en el que se describirá toda la compra realizada y sus características

El contrato de compraventa electrónico se entenderá suscrito entre el usuario e Ignacio Pardo Ibáñez y perfeccionado en el momento en que el proceso biotecnológico online se haya implementado.

3.3 PROCEDIMIENTO DE ENTREGA DE LOS PROCESOS

Los procesos adquiridos por el cliente serán entregados a los usuarios de manera inmediata y online en el momento que el cliente rellene formulario al efecto del procedimiento de contratación y realice el pago.

3.4 OFERTAS Y PROMOCIONES

Ignacio Pardo Ibáñez tendrá la facultad de poder lanzar y enviarle ofertas, descuentos adicionales y/o promociones específicas, con un periodo de duración determinado, estando en todo caso sujetas a los requisitos o limitaciones temporales o de disponibilidad.

5 CONTRATACIÓN A DISTANCIA

Según lo dispuesto en la Ley de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurra el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez.

El soporte electrónico en que conste en las presentes condiciones de contratación celebrado por vía electrónica será admisible como prueba documental en caso de controversia entre las partes.

Del mismo modo, y atendiendo a lo dispuesto en la precitada normativa, se pone a disposición de los usuarios, de forma previa al inicio del procedimiento de contratación, toda la información relativa al mismo que únicamente será de aplicación en caso de que el usuario decida proceder a la contratación a través de Ignacio Pardo Ibáñez.

Así mismo, se entenderá que el seguimiento de todas las fases del proceso de registro y en su caso, el abono de la cantidad económica correspondiente, implican necesariamente la prestación del consentimiento requerido para la contratación.

5.1 INFORMACIÓN PREVIA

El acceso al proceso de contratación es completamente gratuito, sin que exista ningún coste asociado adicional, aparte de los propios de que el usuario disponga de conexión a Internet.

Ignacio Pardo Ibáñez introducirá medios técnicos adecuados y suficientes para identificar y corregir errores técnicos en la gestión de la información en cuanto resulte de su responsabilidad.

Todos los procesos comercializados se encuentran perfectamente descritos en la descripción del proceso puesta a disposición de los clientes, no entendiéndose incluidas aquellas cuestiones que expresamente no hubieran sido indicadas en la misma.

El idioma en que será tramitado el procedimiento de contratación y en el que se formaliza el presente contrato será, salvo indicación en contrario, el castellano.

5.2 LIMITACIONES ASOCIADAS A LAS VENTAS

El cliente puede realizar en cualquier momento la compra de cualquiera de los procesos comercializados por Ignacio Pardo Ibáñez, siempre que, en el caso de los procesos con algún tipo de limitación, la promoción en cuestión no haya finalizado y así se haya informado de ello a través de la página web.

Si la venta del proceso está sujeta a algún tipo de limitación, ya sea temporal o por disponibilidad temporal del proceso, dicha limitación será debidamente especificada en la descripción del proceso concreto de tal forma que el usuario tenga conocimiento pleno de ello antes de realizar la compra.

5.3 CONDICIONES ECONÓMICAS

El precio de los procesos comercializados por Ignacio Pardo Ibáñez se encuentra especificado en cada uno de ellos, siendo empleada la moneda de curso oficial Euro (€).

5.4.1 PRECIOS

El precio de los procesos de Ignacio Pardo Ibáñez se encuentran incluidos junto al resto de la descripción de los productos, siendo de acceso público.

Todos los precios mostrados son precios finales, quedando expresamente incluidos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España en el momento de la realización de la compra.

En el caso de las ofertas o promociones, los precios indicados para cada producto son los precios aplicables a la comercialización de dicho producto en cada promoción específica, tomándose como referencia cada promoción de forma individual.

5.4.2 ABONO Y FACTURACIÓN

Tras realizarse un pedido por el usuario y realizado el pago correspondiente a través de cualquiera de las formas de pago puestas a disposición por Ignacio Pardo Ibáñez, la plataforma remitirá al cliente final un correo electrónico en el que se recogerá toda la información relativa a los productos adquiridos, su precio, los impuestos aplicables, así como el precio total de la compra y la forma de aplicación del proceso.

El abono de cantidades económicas a través de Internet será realizado a través de la plataforma provista por parte de una entidad financiera externa, que en todo caso se encontrará alojada en un sitio web bajo protocolo seguro SSL.

La compra solo será efectiva cuando Ignacio Pardo Ibáñez reciba confirmación del pago por la entidad bancaria propietaria de la pasarela de pago seguro. Si la transacción resultase por algún motivo denegada por dicha entidad, o no se aportase la cantidad íntegra correspondiente al importe del pedido (incluidos recargos por gastos de gestión y comisiones de transferencia bancaria), este se suspenderá informando al cliente final de que la transacción no ha sido finalizada.

El usuario podrá solicitar la factura correspondiente a las compras realizadas escribiéndonos a la dirección de correo electrónico (info@ignaciopardo.net), especificándonos el documento de identificación.

Aceptando las presentes condiciones, el usuario manifiesta su consentimiento expreso a recibir la factura electrónicamente. Una vez el usuario solicite la factura, Ignacio Pardo Ibáñez enviará en el plazo de 15 días la factura electrónica a la dirección de correo electrónica proporcionada a través de la cuenta de usuario. Si el cliente desea recibir la factura en papel, puede ponerse en contacto con Ignacio Pardo Ibáñez indicando la dirección postal a la que se enviará la factura.

5.5 CÓDIGOS PROMOCIONALES DE IGNACIO PARDO IBÁÑEZ

Ignacio Pardo Ibáñez se reserva el derecho a entregar cupones promocionales o de descuento a sus usuarios.

Una vez el cupón haya sido introducido en campo destinado a su fin, éste automáticamente se convertirá en un descuento del precio final del proceso.

Los cupones tendrán una validez de uso limitada que podrá ser diferente según cada caso, uno vez agotados los cupones el formulario indicará que el cupón no es válido.

6 GARANTÍAS Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

6.1 GARANTÍAS

Ignacio Pardo Ibáñez, garantiza que todos los procesos ofertados son procesos programados y aplicados al instante que se compran.

En el improbable supuesto de que un proceso comercializado muestre algún desperfecto, rogamos que se ponga en contacto inmediatamente con Ignacio Pardo Ibáñez a través del correo electrónico info@ignaciopardo.net, para indicarle el procedimiento para devolver el proceso. En el momento en que se verifiquen los defectos del mismo, se procederá a la realización de una rebaja sobre el precio o a la devolución de todas las cantidades económicas abonadas, según proceda en cada caso, no suponiendo en ningún caso, un coste adicional para el cliente.

Así mismo, Ignacio Pardo Ibáñez le informa de que, dadas las características propias de los procesos, los clientes deben tener presente que éstos, al tratarse de procesos biotecnológicos online, cuentan con sus estudios conforme estos procesos actúan de la forma en que se describen en la web,  garantizándose en todo caso que en el momento de la comercialización los procesos actúan de la manera mencionada en la web.

Con tal de hacer valer la garantía de los productos que adquiere, el consumidor puede dirigirse tanto al vendedor como al fabricante del producto en un plazo general de 2 años desde la entrega del producto y siempre atendiendo a las condiciones y limitaciones dispuestas en la normativa aplicable.

En el supuesto de que el defecto o la falta de conformidad se manifestase pasados 6 meses desde la aplicación del proceso tras la compra, el cliente deberá demostrar que el fallo, defecto o falta de conformidad ya existía cuando el producto se entregó existía de origen.

Cuando un producto no es conforme, el cliente podrá optar entre la sustitución o reparación del mismo, sin ser imputados al cliente los gastos que estos hechos conlleven.

En caso de falta de conformidad con el proceso recibido, el consumidor tiene la obligación de informar al vendedor en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Para reclamar y comenzar con la tramitación de la incidencia, el cliente debe escribir un correo electrónico a info@ignaciopardo.net, indicando los hechos y se le facilitarán las instrucciones necesarias para atender su solicitud.

Los procesos actúan en su mayoría sobre radiaciones y ondas electromagnéticas presentes en el ambiente u objetos como teléfonos móviles. Entre las personas existen diversos tipos de sensibilidades a estas radiaciones. En ningún caso Ignacio Pardo Ibáñez se hace responsable de que, personas con una baja sensibilidad a estas ondas, no noten los efectos en los procesos comercializados.

6.2 DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, a continuación se informa a los usuarios de los siguientes aspectos:

Todos los usuarios pueden ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo máximo de 14 días naturales desde el momento en que se aplicó el proceso, debiendo ser ejercitado directamente frente a Ignacio Pardo Ibáñez.

El usuario que desee ejercer su derecho de desistimiento respecto a la compra realizada, deberá seguir en todo caso los siguientes pasos:

1. Comunicar a Ignacio Pardo Ibáñez su deseo de ejercer su derecho de desistimiento a través de cualquiera de las vías de atención al cliente o, si lo prefiere, enviando cualquier otra declaración inequívoca de que desea ejercer su derecho de desistimiento. Una vez recibida, Ignacio Pardo Ibáñez informará al usuario cómo proceder a la devolución del proceso, incluso antes de iniciar el proceso de contratación descrito en las presentes condiciones.
2. El usuario deberá asumir los costes directos de la devolución, informados en todo caso por Ignacio Pardo Ibáñez durante el proceso. Asimismo, cualquier posible daño o deterioro del producto durante el transporte y las responsabilidades derivadas serán asumidas por el usuario.
3. En el caso de los productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene, el usuario deberá entregar el producto debidamente empaquetado, sin desprecintar y sin signos claros de que ha sido abierto, usado y/o manipulado. Una vez recibido el producto, si fuera detectada cualquier tipo de manipulación, desperfecto o signo que hiciera suponer que el producto en cuestión ha sido manipulado, abierto, modificado, alterado o existiera riesgo de ello, el producto en cuestión será devuelto inmediatamente al cliente final mediante envío postal contra reembolso, asumiendo el usuario los gastos de envío. Por otro lado, sí se aceptará la devolución de todos aquellos productos que se encuentren intactos, y no presenten tipo alguno de manipulación del film protector de la caja o envoltorio.
4. En caso de tratarse de productos que requieran de su apertura y utilización para poder conocer si funcionan debidamente, Ignacio Pardo Ibáñez requerirá para aceptar su devolución que el producto que sea devuelto se encuentre en perfecto estado, disponiendo de todos sus elementos y envoltorios. No será tramitada ninguna devolución que no cumpla con estas condiciones. Asimismo, se le informa que, en caso de no proceder a devolver el producto en su embalaje original, el producto podrá sufrir una depreciación.
5. Tras la recepción de la solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento, el sistema enviará un correo electrónico confirmando que ha recibido la solicitud. Posteriormente, procederá a restituir la cantidad económica abonada (incluido en su caso, los costes de entrega y menos los costes directos de la devolución en caso de haber sido utilizado el transporte ofrecido por Ignacio Pardo Ibáñez) en el plazo máximo de 14 días naturales desde el momento de la recepción de la solicitud del derecho y de la recepción del producto adquirido. En todo caso, el abono de las cantidades económicas será realizado a través del medio utilizado por el usuario para realizar el pago inicial, salvo que el usuario manifieste otro distinto y en cuyo caso podrá incurrir en costes adicionales.

No será posible ejercer el derecho de desistimiento en aquellos casos en los que sean adquiridos productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

No será posible ejercer el derecho de desistimiento cuando los procesos se encuentren ya aplicados.

En caso de que el usuario solicite el ejercicio de su derecho de desistimiento, serán reembolsado al cliente final todas las cantidades económicas abonadas inicialmente, incluidos, en su caso, los costes de entrega, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que hubiera sido solicitada el derecho de desistimiento y siempre que se haya recibido el producto o una prueba de la devolución del mismo.

En el supuesto de que se hubiera ofrecido al usuario diversas modalidades de entrega y éste hubiera seleccionado expresamente una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria, Ignacio Pardo Ibáñez tendrá derecho a no devolver los costes adicionales que se deriven de dicha modalidad de entrega.

6.3 RESPONSABILIDADES DE IGNACIO PARDO IBÁÑEZ

Ignacio Pardo Ibáñez se obliga a que los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos o servicios ofertados en su sitio web sean fiables, veraces y exactos, haciéndose responsable de los precios y características anunciados.

Los procesos ofertados cuentan con los plazos de garantías legalmente reconocidos, sin perjuicio de que al tratarse de productos estéticos, cuentan con sus correspondientes plazos de caducidad y consumo preferente.

Los catálogos proporcionados por cada uno de los vendedores adheridos a la plataforma son responsabilidad de éstas y habrán de cumplir con la legalidad vigente en todo momento.

6.4 ATENCIÓN AL CLIENTE

Ignacio Pardo Ibáñez pone a disposición de los clientes finales un servicio de atención al cliente en español, disponible de lunes a viernes de 10:00 h a 15:00 h, a través del correo electrónico info@ignaciopardo.net, en el que se dará debida atención a todas las consultas, quejas y cuestiones planteadas en relación con la compra de productos a través del sistema de Ignacio Pardo Ibáñez. Las vías de contacto puestas a disposición son:

• Correo electrónico: (info@ignaciopardo.net)
• Correo postal: Av Roma 32 entlo 5, 08015 (Barcelona)
• A través del Formulario de contacto que encontrará en el siguiente link: https://ignaciopardo.net/contacto.html

Para garantizar la atención directa por parte del departamento de atención al cliente, en caso de que un usuario tenga alguna reclamación, se le proporcionará un número de identificación y se le enviará a su dirección de correo electrónico el justificante de la reclamación presentada, dándose respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible desde la presentación de la reclamación.

7 USOS NO AUTORIZADOS

Ignacio Pardo Ibáñez se reserva el derecho a cancelar cualquier proceso del usuario o cliente registrado, pudiendo proceder a la resolución del presente contrato. Especialmente podrá realizarse la cancelación como cliente y/o como usuario en caso de detectar el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contractuales contraídas en el presente acto, así como en caso de observar un uso del sitio web y/o de la cuenta contrarios a los términos generales de uso, la política de privacidad del sitio web y los usos de buena fe aceptados en el sector.

9 PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Ignacio Pardo Ibáñez garantiza mediante el presente contrato que es el legítimo propietario de todos los procesos de la web, así como de las herramientas de validación de cupones entregadas a la red de colaboradores.

El cliente reconoce expresamente que Ignacio Pardo Ibáñez ostenta todo derecho, título e interés sobre los procesos biotecnológicos ofrecidos online y las herramientas asociadas a estos, así como sobre todas sus modificaciones y actualizaciones y sobre cualquier elemento y/o funcionalidad que fuera desarrollada sobre la misma.

A estos efectos, se incluye sin limitación alguna el reconocimiento de la titularidad de Ignacio Pardo Ibáñez de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, y/o industrial, pudiendo explotar los procesos biotecnológicos online, sin restricción alguna de naturaleza temporal, territorial, relativa a medios de difusión o modalidades de explotación y sin más limitaciones que las establecidas en las leyes, todos los contenidos publicados en ella.

Las características, estructura, códigos, métodos de trabajo, sistemas de información e intercambio de la misma, herramientas de desarrollo, know-how, metodologías, procesos, tecnologías o algoritmos que constituyan y/o puedan constituir los procesos biotecnológicos online, son propiedad exclusiva de Ignacio Pardo Ibáñez, encontrándose debidamente protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual y/o industrial, no pudiendo ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del cliente sin previo consentimiento expreso por parte de Ignacio Pardo Ibáñez

No está permitido cualquier tipo de reproducción, imitación, transmisión, traducción, modificación, elaboración de obra derivada y/o comunicación pública, con independencia del medio empleado para ello, asumiendo en caso contrario el cliente o tercero infractor todas las responsabilidades directas o derivadas que pudieran llegar a producirse.

10 RESPONSABILIDADES

Ignacio Pardo Ibáñez y cualquier usuario que use los procesos se comprometen a cumplir con sus obligaciones legales y contractuales generadas en virtud del presente contrato.

En el supuesto de que una parte, no cumpliera alguna de sus obligaciones, u obstaculizase el cumplimiento por la otra parte de las suyas, se generará el derecho de la otra parte a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios causados.

Ignacio Pardo Ibáñez no será responsable en caso de indisponibilidad del proceso o imposibilidad de entrega por fuerza mayor, robo o pérdida de cupones o error en el pedido o datos facilitados por el usuario. Sin embargo, en dichos casos, Ignacio Pardo Ibáñez se pondrá inmediatamente en contacto con el cliente a fin de encontrar la mejor solución.

Las partes responderán de las infracciones en que hubiesen incurrido personalmente, quedando indemne la parte contraria frente a cualquier error, culpa o negligencia no imputable a ella, y a todo perjuicio que se derivase de dichas infracciones o errores imputables a la otra parte contratante.

Ignacio Pardo Ibáñez empleará todos los esfuerzos a su alcance para mantener disponibles sus servicios mediante el sitio web, lo que constituye una obligación que, no obstante, no será de aplicación para cualquier falta de disponibilidad o de rendimiento provocada por inactividad temporal del sitio web debido a actualizaciones o mantenimiento técnico o causas ajenas al control por parte de Ignacio Pardo Ibáñez, no habiendo indemnización de Ignacio Pardo Ibáñez al cliente por lucro cesante, daños o perjuicios al respecto.

En caso de suspensión o cierre del sitio web por causas ajenas a la actuación de las partes, se informará puntualmente al cliente del traslado del servicio a un nuevo dominio, modificándose únicamente las estipulaciones del presente contrato en lo relativo al dominio en que la plataforma permanece activa.

Ignacio Pardo Ibáñez no se hace responsable en modo alguna de cualquier incidencia o avería en ningún dispositivo o instalación eléctrica que pudiera asociarse al uso de los procesos pues estos no afectan al correcto funcionamiento de los equipos, de igual modo Ignacio Pardo Ibáñez no se hace responsable de cualquier afectación del estado de salud que pudiera asociar una persona al uso de los procesos, pues éstos no afectan en modo alguno de manera negativa a la salud.

11 NORMATIVA APLICABLE

Las presentes condiciones generales de contratación, se encuentran sujetas expresamente a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprobó la Ley de Consumidores y Usuarios, Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos y demás legislación de carácter general o de aplicación subsidiaria de conformidad con los principios básicos de ordenación del ordenamiento jurídico español.

Sin perjuicio de lo anteriormente dispuesto y la aplicación por defecto de la normativa nacional española, en tanto Ignacio Pardo Ibáñez no es un prestador de servicios de la sociedad de la información que oriente sus servicios hacia un Estado que no sea España, de conformidad con lo dispuesto en la Directiva y únicamente en aquellos casos en los que sea de obligado cumplimiento, Ignacio Pardo Ibáñez aplicará las condiciones particulares que pudieran ser de aplicación en el país de residencia del consumidor final.

12 TRIBUNALES COMPETENTES

Estas Condiciones de Contratación se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Barcelona.